وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأمان لوظيفة مسؤول تجربة العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة القاهرة - وتريد توظيف مسؤول تجربة العملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة